快速导航: [业界交流] [营销观点] [公关大智汇] [VIP会员区] [公关实战进阶培训] [中国市场经理年会]
[公关策略交流] [客户资源交流] [媒体资源交流] [经典案例交流] [活动执行交流] [危机公关交流] [软文写作交流]
[职场人生] [17BT(水贴)] [17FB聚会玩乐] [17元宝换礼] [汽车公关交流] [IT公关交流] [公关QQ群大全]
[17PR历次FB聚会] [17情缘new] [个人职业发展交流] [创业探讨new] [招聘与求职] [17合作(甲方)] [供应商资源(乙方)]

查看完整版本: 1分钟成功说服的技巧

jeci 2006-12-15 13:32

1分钟成功说服的技巧

常常不知该如何说服别人吗?要怎么样才能让人开口说“好”呢?在开口说服别人之前,你知道对方的决策风格是属于哪一种类型吗? <br>
Ol9]%pd EY3u!W <br>罗伯.米勒与盖瑞.威廉斯在所著的《赢在说服力》一书中指出,根据统计,常见的决策风格,包括追随型(36%)、魅力型(25%)、怀疑型(19%)、思考型(11%)与控制型(9%)等五种类型。 <br>1~(U6X,^$|V/i1a
<br>在试图说服他人之前,先了解对方的决策风格是属于哪一种类型,一旦熟知其决策风格与偏好,你就知道用何种方式说服对方。要如何才能说服以下五种类型的决策者呢? <br>T!z;Z)I(AZi
<br>追随型 <br>/X ~*Z/Fn
<br>此种类型的决策者,会根据自己或其所信任的人士过去成功的决策模式来下决策。他们大多遵循过去的成功案例。此类决策者最容易被说服,只要提供过去成功的提案,他们大多当场就会同意你的提议。 <br>
TJ3O'NE @m.j <br>魅力型 <br>
/O#R|Js.\9y'HG <br>此种类型的决策者在进行决策的过程中大胆、独断、果决,喜欢行动甚于分析。他们热爱新颖的点子,也乐于把自己的想法提出来与部属讨论与争辩,愿意为自己的决策负责任,即使有风险也无妨。此类决策者喜欢大胆有创意的提案,在说服他们的过程中,少提效益、多提风险,反而会更引起他们的兴趣。 <br>
'SJ+X!UAOW{+? <br>怀疑型 <br>{?`pM.CU^a
<br>此种类型的决策者,天生就对任何新信息抱着怀疑的态度,只接受来源可靠的主意。在说服他们的过程中,必须表现出专业,即使对方当面尖锐地质疑你的提案也必须冷静,举出例证来反驳。 <br>W2dE+Pkk9^
<br>思考型 <br>
"oPKU(\_qN <br>此种类型的决策者,通常会在有系统且审慎思考每一个可行的环节之后,才会下决策。他们会大量阅读吸收新知,而且只听信可靠的消息来源。要成功让他们接受提案,必须事先做好功课并复核所有资料,且列出所有可行方案的优缺点并逐一比较。 <br>
(p1cn:V3IF <br>控制型 <br>
%m"G;t-N&Ax5XHJS <br>此类型的决策者,非常讲究细节,喜欢掌控全局并插手每件事。由于控制型决策者完全不接受别人的建议,而且确认自己掌控全局后才会有所行动,所以大多等到事情迫在眉睫才会下决策。 <br>Vn3Or @"Y1cW _9I
<br>倾听的艺术 <br>'?"be$l^
<br>曾有一位成功的企业经营者说过:“一个伟大公司和一个平庸公司的区别,就在于前者拥有倾听客户意见的能力。”在重视沟通的现今社会,懂得倾听无疑可以获得更多、更完整的信息,让你掌握更大的力量。 <br>
!TG3] q'](f <br>而倾听可以说是一门学问,也是一门艺术,如果能参考以下几点建议,相信应该更能够掌握倾听的艺术。 <br>
2h'Y d!NP-`].F6Ar <br>1.注意比例分配:多听少说,最好就照2:1的比例,可以试着把自己平常和别人的对话录下,然后了解自己听与说的时间及所占比例,以后可以更明确地调整分配。 <br>fC"t,W ?%? h j
<br>2.保持目光接触:眼神接触是最可以表达你正在专心倾听的方式,还可以透过眼神示意鼓励对方继续说下去。 <br>
-oB xY#H)y)g <br>3.勤做笔记:有的时候,光靠记忆力是不够的,这时用笔记下是最好的辅助方式,只要写下重点提示即可。 <br>OqT3A-oCeZ
<br>4.避免打断对方:不要话听一半就急着发表自己的意见,那只会加速关上沟通大门,让人完整表达意见是一种尊重,也是礼貌,更是充分理解对方想法的不二法门。 <br>~EZ0b/g"L3~
<br>5.适时反应:在对方谈话中间适时有所反应也很重要,至少表示你有在认真倾听。所谓的反应,可能只是无意义的搭话(如“是的”、“然后呢”此类),或是点头等肢体语言。 <br>
%g#K+g4NN9\ <br>6.问对问题:倾听不是光听完就算,还要真的有听进去,所以不懂的地方要勇于发问,不要不好意思,否则也失去沟通的目的。有时问对问题还更能显示你真的有把刚才的谈话听进去与理解。

wldd_99 2006-12-15 14:56

re:看看

看看

kljbsp 2006-12-15 17:28

re:顶~~

顶~~

NBZ 2006-12-16 16:14

re:kan

kan<br>fl9~$MTl,S/u;j

icemoon810 2006-12-16 17:09

re:GOOD

GOOD

ljiang588 2006-12-17 16:48

re:想看

想看

ylybz0416 2006-12-17 17:44

re:会

kuangjiamu 2006-12-17 19:14

re:hhgbhhhhhjk

hhgbhhhhhjk

tom2006 2006-12-17 22:25

re:ding

ding

fkys 2006-12-17 23:17

re:嗯。

嗯。

denny2171 2006-12-18 09:36

re:学习

学习

ge-xiaojuan 2006-12-18 09:59

re:新人嘛,一定得看

新人嘛,一定得看

旸谷晨曦 2006-12-18 10:15

re:kankana

kankana <br>pF;YN7Tk;e

土狼 2006-12-18 10:34

re:kan

kan

alice3166 2006-12-18 10:42

re:kan ba 3

kan ba 3

hardaway 2006-12-18 11:01

re:顶

salewa 2006-12-18 11:15

re:kanxia,xh

kanxia,xh

心蓝 2006-12-18 11:27

re:1

1

顺风流云 2006-12-18 11:38

re:看看

看看

guotu_er 2006-12-18 12:26

re:hao

hao
页: [1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10
查看完整版本: 1分钟成功说服的技巧
快速导航: [业界交流] [营销观点] [公关大智汇] [VIP会员区] [公关实战进阶培训] [中国市场经理年会]
[公关策略交流] [客户资源交流] [媒体资源交流] [经典案例交流] [活动执行交流] [危机公关交流] [软文写作交流]
[职场人生] [17BT(水贴)] [17FB聚会玩乐] [17元宝换礼] [汽车公关交流] [IT公关交流] [公关QQ群大全]
[17PR历次FB聚会] [17情缘new] [个人职业发展交流] [创业探讨new] [招聘与求职] [17合作(甲方)] [供应商资源(乙方)]