远在异乡的客户的父亲身患绝症，下周要做手术，做为乙方，要怎么表示表示呢？送钱？太三俗了！请教前辈，送点什么比较不三俗，让客户有贴心的感觉呢？

 

谁能做出一个令人满意的回答，有氧气加哦！（+20O2）       

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插播：O2的作用

17的O2不是供给呼吸的，BUT能大大加快您的升级速度，提升您的阅读权限。17亲们，尽情的吸氧吧！

17的O2不是万能的，但没有17的O2是万万不能的

[ 本帖最后由 欢乐英雄 于 2008-6-24 11:36 编辑 ]

沙发,抢一个先. 了解一下对方的病症,找一个权威的好医生介绍给对方.这是花多少钱买不来的东西,也很贴心,还解决实际问题.也不算行贿. 在和客户交往的过程中,有时候钱不是万能的.

同意上面的。不过，现在人家似乎马上要动手术了。我觉得，现在要转到手术后上面来。对绝症而言，术后的配合治疗比手术还重要。

说得具体点，可执行的哦

忘了说了，是癌症，食道癌

自我感觉，是去伺候比较好吧，找个比较好的护工．

不行啊，找个护工，如果照顾病人期间出了问题，这个责任不好承担阿

想想,如果是我们最亲近的人出了类似的问题,我们会希望别人给予怎样的帮助? 最好的医生，最好的治疗建议，能真正让对方从困扰中走出来，将家庭事业都照顾得仅仅有条。 最大限度地减轻对方的压力。同时给预相应的帮助。以己之心度人。不需要太刻意的从钱或物上去考虑。倘若是对方遇到经济困境，可适时给予帮助，但千万不要和工作牵扯在一起。

不缺钱！别提钱！太三俗了！

找好医生当然是最实惠的办法，我就不重复了。如果是我，我会建议公司派出代表，亲自去客户的家乡登门看望(时间和路费应该都不是问题吧)，这样一来，客户老家那边肯定会将这一情况告知客户，试想客户在电话中听到这一事情时，心里会是多么的感激，这不正好用到了我们整天挂在嘴边的口碑营销吗？

我们都是做媒体公关的，我认为可以利用我们现有的媒体资源，在网络或平面民生的记者报道此事，还想了解一下这位老人亲人是不管老人吗？

我觉得不要多说病情，这个时候最好是派一辆车，帮助甲方跑医院，安排后事，做自己力所能及的事，不要说什么还有希望的假话，那样太矫情，总之以情感人，让甲方知道你尽心了，当然花钱要花在明处，送钱不可取，太冷漠,可以在后事的时候多送花圈==，我是不是太狠了，直接把后事都想好了……

楼上的，我无语。。。。。如果已经不行了，就不需要动手术了。因为那个时候病人已经承受不了手术的冲击，体质太虚弱。所以，现在还没到那时候。 楼主很豪爽，知道俺现在缺氧，谢谢啊。既然如此，俺要再尽点力才行。说实话，现在信息不多，拿不出什么更好的方案。比如，你们与客户隔多远，是在哪做手术？你们有什么资源？当地的情况是什么样？只有知道这些，才能做的比较完美。

客户在遥远的辽宁，在当地动手术。我们在那边没什么资源，但是应该做点什么。

唉，鲁迅说：这个孩子将来要死，结果哦被人打出去，我说安排后事，结果被人说恶毒…… 其实大家看一下英雄的资料，明白人都知道我的方案最可取，哪么远，你还没当地的资源，除了安排后事上尽力，我还真想不出其他好办法！

我再说一遍——人还活着，这不是演习，这不是！ 正因为没有，所以才请教呢呀。快出主意，再次强调——人还活着！郁闷ing

哪你就赶快派车出当地看能帮什么忙，还在这里问什么问啊，速度第一，尽快让对方感到你铺面而来的诚意，去了以后送你4个字：随机应变！再4个字：少说多做！

细节：每天送一束花到医院的病房。 态度：多和客户保持沟通，多一些安慰和鼓励，但也不要让客户觉得你是在可怜他。 [ 本帖最后由 08260627 于 2008-6-24 16:34 编辑 ]

引用:

原帖由 08260627 于 2008-6-24 16:31 发表 细节：每天送一束花到医院的病房。

楼上的，细节送什么花，对方万一对花过敏怎么办？不好的主意

楼上的有意思。我确实没想到病人可能对花过敏。 受教了！

最好有个好医生给他推荐 在医疗方面没有后顾之忧对病人家属来说是很大的帮助！

谁能来个一刀致命的，整点实际的哈