公关公司失去客户的几大原因
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在公关策划行业日益成熟的今天,如何来提高客户的忠诚度是身为策划人的我们一直在研讨的问题。如果你是一名优秀的活动策划人员,请务必在关键时刻擦亮你的眼睛,以免你的客户在不经意间流失,给公司及个人带来不利影响。客户的流失,通常主要出现在以下几种情况:公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广$ @3 Y1 X2 `6 K6 Y9 B3 ^& u8 s
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1.粗鲁、漠不关心或事前不准备,例如对客户提出的需求忘记或不予理会,拜访客户前的资料准备不充分。
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2.不清楚谁是负责人,一直告诉客户说自己要上级汇报,这样会失去在客户心目中的价值与信任感。
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2 V+ d2 e" u# h l 4.过分夸张自己的服务,会给客户带来不信任感。17PR是中国第一公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息( E' }1 j8 t1 [1 K! d% c/ r
5 `8 p T; \1 {4 }bbs.17pr.com 5.隐瞒活动的注意事项和工作进度,不尊重客户的权利。
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6.尽力从每次活动中,榨取每分钱,完全没有诚信度,不能理解“放长线钓大鱼”的道理。
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1 E8 G* C+ ~4 U1 b- D, l8 J公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广 7.频繁改变活动的策划方案,会令客户反感,并产生质疑,不利建立长期公关服务关系。公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广1 Q% h" l9 s" S3 \# w
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以上总结的八大情况,都是南京世通利方公关策划有限公司在近千场的活动中总结出来,希望公司在不断积累的过程中,公司可以得到更快的发展。以上资料由世通利方 陈鹏 整理编辑电话:15961179491 0519-86811166 咨询QQ:541768029