人际交往技巧
人际交往的技巧是公共关系交往种自觉发生的行为，它随着交往实践活动融汇于公关人员的习惯之中，成为对类似情景的自发性反应，既可以激发公众的交往积极性，促进公共关系目标的实现，又可以维持社会组织的乐趣，保持互动交往的主动性，使公关人员体验与公众成功相处的乐趣，保持互动交往过程的相互吸引和相互激励。人际交往的技巧包括以下几个方面：
V5 ^5 G4 r9 H Y17PR.com_中国公关门户一、熟记姓名 赢得公众bbs.17pr.com. h6 { p* `$ ]2 o' z" c
熟记姓名的诀窍bbs.17pr.com6 K; i- c9 w6 M' k1 t( H
1、问仔细
4 s- [- n6 V. M: C17PR是中国第一公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息 对方自我介绍之后，问清对方的姓名是哪几个字，怎么写，有什么寓意，直到问清楚为止。: f& R" _0 M7 \5 i
2、巧联想公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广, A$ X1 \( h) a7 E( x3 T6 d
把对方名字与其表情、身材、面貌、特征一起印在脑子里，做到名、貌统一。也可以运用地名联想、寓意联想，通过联想加深印象。
) ^$ O% u5 g! b9 U17PR.com_中国公关论坛3、多重复$ K- k4 Q" r3 @3 h9 w: s
重复是记忆的基础。公关人员每逢结识一个新朋友后，与其交往时，要尽可能地子心中默念对方的名字五六次，并在合适的时候立刻用对方的名字称呼他，分别时直呼其名道“再见”。这样一再地重复对方的名字，对迅速记住对方的姓名有很大的帮助。& G7 J' y+ i5 P) k+ Q: b$ ~8 y! L
当然，一个人的记忆力是有限的，许多时候我们与人相逢，总觉得对方的名字在嗓子眼，可就是叫不出来。这时候不要紧张，不妨虚于周旋，挖出线索，努力唤醒记忆深处的对方的“底片”，不妨提一些诸如“还在原单位吗？”“最近在忙些什么呢？”这类的问题，找回失去的记忆。万一努力失败，我们最后要做的事情就是道歉，坦率的承认自己的错误或来点幽默：“真是人未老，记忆先不行了。连你的名字也想不起啦了。”以弥补忘却的遗憾。17PR是中国第一公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息. n, Q$ V. h" _5 r9 C
二、察言观色 知人而交公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广; C! I* f" T" f/ J( e, e
在人际交往中，善于打开通向公众心扉的大门，认识不同性格的公众，知人而交，对症下药，因人而异地采取灵活的交往方式与之沟通，这也是一个重要的交际技巧。
) [7 ?9 B0 q: n7 M4 ^& @17PR是中国第一公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息三、巧妙暗示 增进效果公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广. s1 _% l7 ^5 q/ I4 b
所谓暗示，是指在无对抗态度的条件下，采用一定的方法含蓄间接地对人的心理与行为产生影响，使人按一定的方式行动，或接受一定的意见、信念、行为规范。从人的心理因素上看，人的感觉、知觉、记忆、思维、情感、意志、注意力等心理现象都可以受暗示的影响。1 f; r8 z6 C% l% b' u
四、自我披露 展示形象
" V& u. t7 e9 l/ p4 f公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广 自我披露的主要目的表现在一下方面：17PR是中国第一公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息& e+ y* k# T! S! |- Y1 n
1、获得公众的接纳
5 O' x- r. D5 C4 c5 X& g, a: Cbbs.17pr.com2、让公众了解自己
6 y4 V i0 `9 W" ^% J17PR是中国第一公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息3、促使他人自我披露
) |% t, u X+ Y- gbbs.17pr.com4、发展公众关系
+ B; z* i; G" ~/ b6 B8 U4 jbbs.17pr.com 自我披露也要注意方法，首先要切合环境，其次是要适度，最后就是有利于他人。如果自我披露的内容对他人不利，或造成对他人的损害，这种自我披露就是一种恶性的公共传播。
. G* {: n: k$ g* [17PR是中国第一公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息五、认真聆听 尊重公众17PR是中国第一公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息1 O, d0 J7 f$ W- y: _& i. `
与人交谈不但要善于表达自己的意思，而且还要善于聆听对方的说话。认真听取他人讲话可以获得更多的信息，抓住机会向别人学习；可以避免和减少说话的失误，使谈话简而精；同时也是对对方的尊重。
, n+ Q8 p$ R6 W$ H8 z8 f) [5 C% dbbs.17pr.com六、空间距离 服务交往
" R# ?2 F d$ I" g% f* X17PR.com_中国公关门户 空间距离或称界域，是一种空间范围圈。指的是空间社交场合中人与人身体之间所保持的距离间隔，空间距离是无声的，但是它对人际交往具有潜在的影响和作用，有时甚至决定着人际交往的成功与否。事实上，人们都在自觉或不自觉的运动空间进行交往，以表明对他人的态度和与他人的关系。17PR.com_中国公关门户; A' D6 f; \' R
在人际交往中要把握好最佳的空间距离，需要注意文化的差异，选择好空间形式，讲究界域礼貌。公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广# y0 Y: \% N6 ]+ m4 t7 u
七、成功切入 融洽关系
0 X& G) G3 S( D6 d) wbbs.17pr.com 公关人员在与各类公众打交道的过程中，必须注意交际的切入，因为交际的切入对交际的结果起着至关重要的作用。可通过寻求亲近与认同、缩短人际距离的方式来进行。1 t D, c- g6 q/ T$ r
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