相涛:在传统PR当中,还有新的网络营销当中,你觉得哪一种给用户的感觉更好?
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0 V2 R; H2 y. N" r1 r 黄小川:我们还要研究目标受众对媒体的偏好。很难依赖于某一个媒体解决市场传播的所有问题,所谓做营销的时候,大家会比较认同的答案,我们去传播的整合,尤其是媒体传播的整合。一个是营销传播的整合;一个是媒体传播的整合。在整合的过程中要做研究和分析,对受众决策过程中,哪些影响是最大,透过我们一些研究,透过客户销售结果分析,不是说我们一定要去做所有媒体。而是我们要选最有影响力媒体的传播整合。我们目前来看,平面媒体在未来还是有很大的影响,网络媒体的影响在增加。现在特别重视线下体验的提升。线下体验和我们传统媒体,互联网媒体的传播一定要有效的整合。目前我们来看这种方式整合还是最有效的。17PR.com_中国公关门户0 B% `6 R0 x8 \! X" N% Y
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相涛:现在关注一下网友提的问题。这位网友称您为川哥。川哥,有没有新的公关手段在汽车行业里,可以跟我们分享一下,比如说我们迪思有没有很迪思特色的、很特别的一些方法?17PR.com_中国公关门户% o9 m9 _( @0 V9 f2 V
: A/ e8 P0 a& j+ A) z; u# V" P 黄小川:我觉得在汽车传播层面来讲,迪思开始构建短信互动平台,就是无线平台。在公关公司来讲属于领先的状态,这是我们做江淮的时候,我们总结出来的一个经验。买江淮卡车的人,其实不大上网,不大看报纸、看电视,对他们来讲手机是最有影响的媒体。所以我们建议客户做短信的沟通。一部分来讲,对物流公司来讲,我们还会坚持所谓平面媒体的传播。对潜在个体客户,我们希望通过短信跟他进行有效的沟通,我们做短信的互动营销平台,我们发现,当你把促销信息,产品信息和节假日关心的信息,沟通到受众当中来讲,你会发现对售后服务也好,对产品认知度和美誉度都有很大的提升。我们认为对公关公司来讲,利用无线传播和互联网传播,还是有一个很好的效果。我们现在为客户开发了一个360度体验的平台,把原先先下4S店搬到网上,透过这个平台的,把线上4S店和线下4S店整合,360度体验平台是一种全新沟通模式,在于创新。我觉得这两个方面是我们目前创新的一个实践。从长远发展角度来讲,要把一款车传播好,最根本的问题,从产品的定位出发,定位车的价值和产品有效的整合,能够支撑,再透过有效传播才有效果的。光靠我们传播是有限的。17PR.com_中国公关门户4 z! H5 w; N' y0 a
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相涛:我们关注另外一个网友问题。美国的三巨头开始成寡头。通用几乎挂掉,但是戴克在马上能拿到政府投资的时候突然宣布要自力更生,黄总对这个怎么看?
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黄小川:美国汽车确实是非常的庞大,最重要是海外市场和本土市场对他们都很重要。从这次金融危机来讲,美系汽车和日系汽车还是有很大差别,日系市场海外市场比本土市场大很多。海外市场的推出的车节能和高性价比比较好,日系的冲击比美系小的多。美国汽车耗油量大一点,以舒适型见长的汽车面临冲击比较大,当美国国人不买它的时候,面临的问题是很严重的。现在看到大规模工厂关闭。三大巨头来讲,从美国产业发展角度来讲,不可能倒闭,倒闭造成上百万人失业,对美国来说没法承受,必须维持这企业。从长远发展角度来讲,通用也好,福特,一定要出售手头的一些资源。另外一个要瘦身,瘦身要找到适合市场需求的更好产品,在节油方面和性价比方面能够得像日系车一样好的话,那我认为将来有很大的空间。如果不做改变,我觉得在未来发展过程中,这次金融危机对他们影响是非常大。8 d9 a1 X- \/ s! a5 ]( R' n5 V
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相涛:我们回到今天的话题。您觉得这场金融危机对中国公关行业影响大吗?
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9 O2 o+ G+ g2 w; z. ~17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息 黄小川:我们公关行业里面有些公司开始裁员了。09年的需求开始下降,我们现在就要寻找一些新的增长点。对每个公关公司来讲,都应该调整他发展的战略,哪一些在经济危机中客户需求是增加的。第二个,一个公司里面怎么形成自己的核心竞争力,哪些业务是必须保持和发展的。17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息; E" q# Z% H# x# Q$ }
' _0 r2 K% C% ]+ l" d17PR.com_中国公关门户 另一方面通过什么方法去减少成本,开源和节流这两个都需要同步考虑。而不是简单地裁员就能够解决。裁员可能是解决方案之一,但是开源哪个方向要积极思考。公关公司要面临巨大的挑战,我们现在网络媒体影响力越来越大的时候,绝大部分公司以传统平面媒体为主。当互联网来的时候,如何把网络营销的能力提升,我觉得是现在本土公关公司面临最大的挑战。这个潜在竞争的压力比市场压力来讲更大,更加的迫切。我们将来也会专门讨论这个问题。整个公关公司,一个积极面对在现有的经济环境下,怎么寻找新的行业,找到新的增长点。像汽车行业其他行业减少的情况下,怎么样有更大收入的保证。
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4 B0 b1 U% ^% F( g$ m1 Vbbs.17pr.com 第二点,要去形成独特竞争力。另外一个在数字传播转型过程中,怎么把传统传播和数字传播能够做到比较好的整合。如果做的好的话,公关公司还是有好的发展前景。公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广3 z' V# w( g5 d9 W5 u. Y1 r
0 S/ H- `# t3 U- A6 ]. L8 g/ Y6 c17PR.com_中国公关论坛相涛:中国公关行业上了一个新的台阶,需要找到更好的方式和核心竞争力?
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; r- w; t: z" S$ [, ]5 P) t) l17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息 黄小川:公关行业大家的学习能力都很强。本土公关公司在数字传播这方面不落后于国际公司,甚至有一些方面做得更好。本土公司在金融危机影响来讲比国际公司小的多。第一国内客户受经济危机影响相对来讲小一些。国际客户来讲影响会大很多。我觉得09年国际公司业绩会出现很大的下滑。本土公司会有一定的影响,这个影响可以预计和可接受的。绝大多数的公司能够透过未来一到两年的调整,还是会有很好的发展前景。
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- d* M2 x5 \. ^2 S2 i7 v17PR.com_中国公关论坛 相涛:有网友提了这样的问题。请问,黄总长安奔奔的推广给人很深的印象,应该是这两年汽车公关是为数不多的案例。在这样过程中,迪思最大的贡献是什么,最大的收获是什么?
. `1 N) s1 l' r" e/ Z17PR.com_中国公关门户 公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广& Q8 u6 t! W2 v+ r' c8 F: X. S
黄小川:长安奔奔跟长安自身的产品有很大的关联,我们是从产品命名到定位,从传播整个策略都制定。长安奔奔我觉得最大的成功,就是创造了长安奔奔的概念,奔奔这个车推出来的时候,很好地跟消费者情感连接达到很好的结合。在这个层面来讲,从定位到命名来讲都是很重要的。后面“奔奔一族”的概念来讲是很有价值的,我们投入是很小的,“奔奔一族”这个概念得到受众广泛的参与。真正靠网友自发把这个概念变成所有受众都认知的概念。这个概念的成功为奔奔车的推广也是发挥了巨大的作用。现在回顾来看奔奔,它是在合适的时间推出了一款好的产品,我们有好的定位,好的概念来支撑。又透过互联网新的传播加以推广。所以我觉得它的成功是很多因素的整合。我们很荣幸在互联网传播过程中,有机会创造这个概念,让受众知道,这是我们觉得非常自豪的一点。
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( B8 U0 d: S# v" r Z17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息 相涛:有网友问,川哥,迪思会不会因为金融危机而裁员呢?17PR.com_中国公关论坛" S/ r/ x% g7 m" g7 f4 T& Y
17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息; x& \5 ?9 W- s5 L
黄小川:我们目前没有裁员的计划,我们基本上在招人这个层面上,还在招,但是非常的慎重。这也是我天天睡不着觉的原因,我要考虑09年的规划,09年怎么有效带领团队渡过危机。迪思发展到现在经历很多次的危机,包括SARS和一些大的调整,从公司发展来看,经营各方面来讲还是不错的。我们有信心能够渡过危机,我们尽可能做到不裁员。
1 f8 Q$ o. P8 P17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息
: _ o" a/ y: |8 q0 T; h7 `17PR.com_中国公关论坛 相涛:请黄总对我们今天的话题做一个简短的总结,为我们从事汽车公关行业的朋友们点明一下路,09年或者若干年后年以后的汽车公关到底发展到怎么样一个程度?
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2 u4 A. c/ k5 n17PR.com_中国公关门户 黄小川:对绝大多数服务本土汽车公关公司面临最大的挑战,新车型09年上市有可能不一定会按计划那么多,原来是每款车有很大的投入,现在可能是几款车同时上市,收入的减少是必然的。在这个情况下,我觉得公关公司要解决的问题,怎么去打造一个有效传播团队。: B3 f$ b+ [( a
# p( N. F: I9 S! k. T4 c公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广 另一方面,对汽车公关过分依赖的化,要考虑行业新的增长点,哪些行业在金融危机不会产生太大的影响。从中国经济基本面来讲,虽然我们受危机的影响非常大。我们依然还是增长,大家在这样的环境下,我们能够适时调整战略,找到新的增长点,我觉得我们就可以很好来渡过这个危机,能够让自己的公司在未来发展过程中,更加有竞争力,而且有更好的发展前景。$ y# ~9 ?& t0 a; [
相涛:谢谢黄总,也感谢大家参与。今天的聊天到此结束。
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黄小川:谢谢所有在线的网友。