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潘欣:公关公司创业白话(一)

潘欣:公关公司创业白话(一)

2003年10月,我离开了工作一年多的西岸奥美,放弃了去百度的机会,选择了创业,自己做一家PR公司。
3 t) \  ~/ r1 a17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息
# d% \# S6 z+ ?+ e' R为什么?因为当时的我讨厌束缚,我厌恶国际公司那种死板的、无创意的服务流程,我觉得那不是属于我的。当时,我觉得我有足够的专业性去做自己想做的事。
" I$ s7 m4 T$ Dbbs.17pr.com17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息8 i+ }! j8 Q3 Y6 K' N. h& I
放弃百度,是因为我没有一双洞悉未来的眼睛,因为我不是高瞻远瞩的专家,呵呵。! y# J& ^( M: z$ f

9 n! L+ W9 y! E& @) d5 ]17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息从我创业的第一天起,我就没想靠这个PR公司发什么财。我只是想在属于自己的平台上去实践自己的理想。当时,我是一个绝对的理想主义者。这个受我师傅杨自力的影响很深,他是奥美公关中国第一个服务IBM的团队成员。
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因为理想,所以我从零开始,没有一个客户。当我真做了,我才意识到自己的无力。自以为在圈内呼风唤雨的我,发现自己的光环背后其实都离不开自己所就职的公司的品牌支撑。离开了他们,那时的我,其实屁也不是。
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即便有投资人的帮助,但一个人起步的公司,Pitch客户真的很难。没有品牌、没有历史、没有足够强的服务团队——这都是甲方选择乙方最基础的要素。7 m$ X- Y9 u" @+ u- K8 u( z2 w( F

' F. x  T* w4 `: N- E还好,我还有一些关系、有一些朋友在帮我。如果记得不错,两个月后,我开张了,我拿到了第一个客户,还是我最不愿意做的新闻发布会,是一个中文名叫“凌翔”的外国企业级软件客户,记得给他们整了个TOP(Top Operation Platform)的概念在媒体上发了些稿子,呵呵。
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高兴的不仅仅是开张了,高兴的是客户接受了我的建议。虽然现在反思那破概念也没啥用,但当时还是有成就感的。
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接下来,就又是周而复始的让理想碰壁了……17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息6 E& O, _7 V1 Y; E

% {0 h+ |; j3 O1 s17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息潘欣的博客http://www.visionpan.com/

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创业白话(二)

做了第一个Case,也招了两个人。完事之后,觉得压力大了,没了玩票的心情。因为,我得给人家发工资啊。
7 m' s8 i: A+ G7 g17PR.com_中国公关门户17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息# V7 }& V; E+ `* ]1 X4 b
过了1个月,某手机企业C招标。正好对方有一个我的“粉丝”,于是我混进了竞标队伍。我写了自认为还算有些想法的方案去提案了。最后剩下3家公司,其中一家是业界闻名的普纳公关。印象中,普纳的提案是WORD,26页。bbs.17pr.com" a; ]4 `  U- W0 Q/ U  k4 O7 j  }# R/ H# J
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不出意外,我败了。客户说:你的方案我们很喜欢,但是……
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& h! c* B! H7 T# h, r: g2 Ibbs.17pr.com但是普纳说自己公司有几十口子媒介,而我咬牙虚构的10几人团队相形之下,让C手机的人觉得我们执行力没谱。这是一个很好的理由,我服。
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又过了1个月,某国内TOP3的PC厂商T要招标了。可惜我公司这样,压根没资格去玩。还好,我可以用我投资人的PR公司(他们是TOP10)的壳去竞标。坦率说,我这个案子做的很差,绞尽脑汁也没什么想法,甚至连我一直引以为豪的逻辑都缺乏。
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幸运的是,我的投资人帮了我,长袖善舞的他轻松搞定了对方管事的人。我顺利的拿下了T 1年Retainer的单子,月费好像是13万,当时高兴坏了,感觉到了春天的到来……公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广! x, `# _; P- W( Q  W9 c

# V" y% k9 Z& ?17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息但是,服务T,是我做PR以来最痛苦的事情。我缺乏能够跟客户沟通的语言,虽然我们说的都是普通话。但是,我试图去改变、建议的时候,却屡屡碰壁——他们根本不听你在说什么,他们其实也不太明白自己在说什么。17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息% e3 W5 r* Z! A% K; y% n. I

  q3 X" p% D, J+ `$ K( I4 r: j! r公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广看在钱的份上,继续伺候T大爷。服务变得越来越常规、也越来越没价值,无非是写稿、发稿,我还省心了。内心的挫折感却很深。

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创业白话(三)

春节很烦,光出不进。
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通过一个上海广告公司的关系,我又有机会参与了一个微型汽车客户的提案机会。案子不难写,旅途很困难。需要记录一下——我下午从北京飞到上海,和广告公司碰面,住了一晚上。第二天,因为被虹桥机场的服务人员乱引导,错过了去柳州的航班,只得又买了去桂林的机票、到了桂林又坐车去柳州,下午赶到了会场,幸亏没迟到。不到2个小时的提案完了之后,晚上又飞回上海和广告公司开会,第三天早上又飞回北京。案子虽然不出彩,但也没啥问题,客户基本认可了我们。但是,我等啊等,然后接到通知,他们的CASE取消了。后来,客户作为补偿,给了我们2万元,让我们给他们的渠道大会提供点零碎服务。令我遗憾的是,当时人手单薄,没服务好,客户不满意,我们也自此失去了再服务他们的机会,也失去了进军汽车领域的机会。
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. r3 d5 T: X( h% |# a/ [5 D公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广机会,给你了,没把握住,只能怪自己了。: i6 s& m9 v0 X

6 K5 A% c- Y; \8 K. h3 n* H公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广三、四月份,又来了了招标的机会。一个老牌的显示器客户W,他们和M记手机推出的联合品牌的M记显示器和LCD TV。找到我们的时候,产品还没上市。这对于我来说,是一个千载难逢的机会——我一直渴望有一个从头塑造的顶级品牌和产品。
' Y3 ], V8 c9 g17PR.com_中国公关论坛公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广( u* ~; y; M# e
对手是BF出来的一帮人,他们有内线,我从零开始摸。方案,我有自信。去深圳提案,客户对我的案子很满意。晚上,在宾馆,BF系的人还通过前台跟我打电话要聊聊,我拒绝了,呵呵。17PR.com_中国公关论坛& x2 N: W/ {. D; r- X; x1 i: n0 J5 R

( Q- B/ b# a( J( N* e% ~$ v17PR.com_中国公关论坛甲方内部斗争了近2个月,这个单子我很艰难、幸运的拿下了这个也不算小的单子。运气在于这次招标的是显示器,甲方内部妥协的结果是我做显示器。等到了LCD TV上市的时候,准备内定给BF系的人。公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广/ i' R# K; V' X: O/ U/ B& c" H+ R

. I4 L+ ?7 b# i. P我投入了自己做公关以来最大的精力在服务M,我关于品牌、促销、服务、公关方面的方案和建议几乎被无条件的接受了,合作非常顺畅。记得在一个月之内,哪个IT网站的显示器品牌关注度排行就上升到了TOP5。那时的我,只能用春风得意马蹄疾来形容了。17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息% t. C% \+ @; F6 |9 X* `
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知道什么叫乐极生悲嘛?只服务了M四个月,一个噩耗就传来了,M手机在全球宣布终止合作,这是M新任CEO的回归主业的全球策略的改变所导致的。公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广4 P/ i/ X; z' N& M
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我真想骂娘!点背不能怨社会,可我也实在怨不了自己啊。当然,那个所谓内定的LCD TV的招标结果更无从兑现了,相比之下,我还算幸运,毕竟我还赚到了4个月的服务费。公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广1 ~2 w9 W+ e0 D  ~2 m/ w

! b# L( R; y) W" r9 O- S9 ]bbs.17pr.com当然,我还有更幸运的——W显示器实力雄厚,因为这个合作亏了USD1亿,但他们还有另外一个显示器品牌MG。因为我们前期服务,W很满意,所以又轻松续上了MG的合作,就是服务费少了点。
# x  ^5 s, {$ \* X0 X17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息
5 l4 q" F. N' p" d- Y17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息加上其他两个小的长期客户,我的公司日子过的舒服了点。

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创业白话(四)

公司人多了,客户也多了,表面上钱多了,可却总在帐上滚,真金白银的很少见。
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( t0 V3 K( J7 k6 i0 R公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广IT客户的油水越来越少,互联网也没见景气。我因为自己的失误,没有把握住进入汽车行业的机会。机会一去不再来,悔之晚矣。17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息9 _; P6 |) D5 v, }& F0 p% F  f
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总在伺机进入其他领域。因为认识了一位业内大师,有了一个机会进入房地产领域。一个上海的房地产企业,大师负责品牌咨询,其他我也不知道他咨询了什么,我只知道我负责执行。
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第一个项目是负责他们的一个别墅项目的公关传播,因为我公司小,大师把活动执行给了另外一个大公司做,我们公司只负责媒体传播方面的工作。因为有大师的保荐,这个CASE得来全不费功夫,但我得给大师提成。因为这个项目在马勒别墅做,我也有幸住进了这个宝地,也就是据说后来抓CLY的地,呵呵。
& w& o: \6 C6 ^, W$ h- m: @" p17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息
- b1 ]" S! n5 |" _4 Y* M前后两周的时间吧,轻轻松松挣了二、三十万,我不得不感叹房地产客户真有钱。跟IT客户相比,来钱速度真快。
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隔年315,这个地产企业在大师的指导下又策划了个诚信论坛,在北京做。因为大师对我还满意,就又有了一个赚地产商钱的机会。这次也很爽,爽到活还没做,先把钱付了绝大部分。而且,大师让我直接去他SOHO现代城的办公室拿现金……这辈子还没包里揣过几十万现金的时候呐,满满一电脑包的钱。正好,我还没开车,打车。拿了钱,我四处张望,怕有打劫的,其实自己倒更像个做贼的,呵呵。公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广0 N/ P& D6 d! E) Z$ R& F0 E7 C5 `

/ O& G5 i* h/ f4 h给地产商做第二个活动时,我的公司包括CASE和RETAINER的客户同时有了6、7个,也是公司最鼎盛的时候的了。17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息* N% H: B7 V: R6 V# z; D  d
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这期间,也就是05年2、3月吧,我还参加了两次我很有兴趣的招标,但是都失败了。17PR.com_中国公关论坛% t$ w+ A* j+ M& k4 |
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一次,是深圳最N的互联网公司的招标。提案时,甲方坐了一满屋子10几口子人,几乎清一色的80后经理。我得承认,我没想到他们都如此年轻。我的方案并没有按照他们的标书要求来做,我想出奇制胜,给他们整了一个宏大的品牌更新的方案。提案结束的Q&A部分,80后经理们纷纷表示看不懂,他们说想问问题却不知道从何问起。最后,他们的头表示:你这种方案暂时不考虑,以后如果有品牌咨询的机会再谈。他还说BF也没按标书要求做,写的是一个危机管理的方案。我回应他:你们目前的业务线赚钱能力足够强大的了,一般的PR并没有太大的必要性,更重要是的品牌的更新以驾驭他们的多元化发展。他的意思是我和BF都肯定出局了。17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息2 U7 A% r2 b0 T5 n! g

/ A5 B  i1 A1 L8 p) g* Q: }1 c1 ]17PR.com_中国公关门户但是,最后我得到的消息是BF又续约了……我承认,因为我公司小,面对10家公司竞标,我必须也不得不赌。不过,我赌错了,愿赌服输。bbs.17pr.com7 r7 K9 a2 S9 v$ F0 a" ^0 R
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另一次,是又一个国内手机厂商S的招标,照例又忽悠了10家公司竞标,我有机会进入了最后5家,有了提案的机会。bbs.17pr.com/ C/ ^  f% k" j+ D1 e

) n; g) |2 g! \9 [# f3 f7 D17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息又一次全身心的写方案,我通过其他手机厂商的朋友,拿到了不少数据,加上原来对手机行业的了解,在市场和竞争分析部分做的很不错。提案时,对方的市场总监并不相信这些分析会出自公关公司之手,问了几次这些分析是你们自己做的嘛?并当场切磋起来了他对分析的认识。17PR.com_中国公关论坛2 W4 _. b" F1 C! q* J
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提案结束之后,我自己觉得这次中标在望了。
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结果呢?我又一次败给了普纳公关,我知道我输在那里了。不过,S手机看在我们方案的份上,虽然媒体传播的大单没给我做,但也让我中标了——名义上的CASE合作。CASE合作的机会就是给他们做过一个服务品牌的方案、一个他们用来参加品牌授权招标的D手机的品牌方案。- f+ Y7 }; F7 ~0 X! c- I) {
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当时,虽然有了一些客户,公司日子也过的还凑合。但这两次招标的失败,再一次让我意识到——这不是我所追求的职业。
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招标失败的次数其实是占绝大多数的,失败本身并没有打击我什么,从我做公关的第一天起,就早已习惯。
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只不过,这些失败或成功的客户都无法让我得到更多的精神满足。当初离开西岸奥美创业的原因,到头来也一样并不成立。没有什么所谓的自主,只有求全。17PR.com_中国公关门户& ]3 A* [  b9 G6 n  r
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关门的想法已经有了。

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创业白话(五)

就像决定创业一样,有点草率。我决定关门的想法,也是很快决定的。17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息: ?9 R4 D/ L6 I. {6 d; ^& Q# k
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当然,关门不能像开门一样迅速。
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现有的客户还要继续对付着到合同到期,人员也要想办法遣散,我不能因为我个人的决定影响到他们的生计。17PR.com_中国公关论坛3 e; J( r: L" S' U4 F9 u+ Q
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接下来要做的就是尽量把每个员工都安置好——我让能力强或原来愿意跟我混的员工自己开始找工作,直到他们找到为止。找到了,随时可以走。关门的想法,小范围的人也因此就知道了。公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广$ B7 g7 @; o0 j% P% `7 Q4 t* `
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其他人,我把他们连同客户转到合伙人的公司下面,这样也可以给客户一个交代、也可以给员工一个交代。公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广. ^$ o) E% s$ U2 W6 O6 q7 W- g4 [
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05年10月,我把一切都安置好了,没让一个员工下岗、没让一个客户抱怨的结束了公司。当然,我也没跟客户说实情。17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息* y5 h2 @+ E$ R
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我最后做的一件事,是11月去深圳,帮合伙人的公司去续签我原来的客户M。提案完,客户奇怪说这不像你写案子的风格啊。确实不是我写的,所以我晚上陪三个台湾人喝酒,三个台湾佬都是在国内跑了10几年渠道的人,海量。白酒轮番灌我,我当场喝吐了。我都戒酒N年了,之后也没再喝过白酒。所幸,单子得以续签。
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就这样,两年的创业一切都结束了。
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结束之后,我也一直在反思……公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广7 H+ c( v6 p& v+ q
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我觉得我当时还不够成熟,心理、资源都不成熟,所以创业的时机选择的不好。17PR.com_中国公关论坛# X+ g8 W6 S. R9 Y1 T. A* L

. h9 v$ ]7 V! K, \! K# I17PR.com_中国公关门户我觉得自己也不是一个适合当老大的人,做顾问当谋士还比较适合。因为,我觉得自己长于专业技能,短于潜规则。
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我觉得乙方不适合我,我装B都装不像,弄得甲方老觉得我比他们还NB,人家不高兴。能拿到的客户都是拿我当兄弟的或对我的专业有足够尊重的,毕竟这样的太少。所以,依我的秉性,我也不可能做大。: F" u/ v& ?" c  {3 h& B& L. X. i

% _' r1 N, h3 S' z7 L6 Y2 Z& q$ b17PR.com_中国公关门户我觉得B2B的生意都不适合我,我并不是不懂人性、不懂规则,只是直面的时候我不会伪装。所以,我更适合B2C的生意,在幕后和消费者进行心灵交流,呵呵。
! O" I' s8 \. T+ p7 H% K17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息
3 n3 G* l8 D$ j- d" v- c公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共关系案例,案例,汽车公关,策划案例,传播计划,传播方案,品牌推广我觉得打工在现阶段是适合我的,但未来创业更适合我,毕竟我骨子里一直向往自由。所以,我给自己定的计划是35岁再创业,如果一切积累得当的话。

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潘前辈:谢谢你!让我这个和你一样好怀揣梦想的人看到了希望,虽然世事不尽如我想像,但希望总是有的。在此诚心的祝福你取得更大的成功!

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深深拜读一下,俺也参考学习了!前人的经验是俺后来发展的指引

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潘大大,受教了,祝您取得更大的成功

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性情中人,当年的佰奥,我是从小胖孩口中得知的,如今各散东西了。

无计筑金屋,深藏颜色朱。
绿鬓终黄草,春恩变秋图。
稚鸟啄弱枝,小窝隐大梧。
清音响天阙,仰头见双雏。

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一入公关深似海。。。。。。

做网络公关的~

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